Nell’ambito del progetto DIFFONDI, che prevede la realizzazione di un portale finalizzato alla pubblicazione su Internet dei risultati della RICERCA DI SISTEMA, in particolare nella loro forma documentale, è stato avviato all’inizio del 2001 il sottoprogetto KNOWMAN per sviluppare nuove funzionalità di knowledge management al fine di assicurare l’agevole reperimento delle informazioni contenute nella documentazione suddetta. In quest’ambito è stata prevista la realizzazione di un GLOSSARIO che contenesse le definizioni dei vocaboli tecnici e normativi con la loro spiegazione, se il caso con supporti multimediali, in modo da rendere i documenti più facilmente fruibili nonché direttamente reperibili tramite opportuni rinvii. Questo strumento quindi non solo consentirà di interpretare in modo corretto i documenti ma permetterà inoltre la ricerca di quelli attinenti ad una particolare voce od argomento, fornendo nello stesso tempo utili indicazioni sulla nomenclatura tecnica e normativa. Oltre alla multimedialità ed alla particolare ricchezza grafica con cui possono essere illustrati lemmi, definizioni ed approfondimenti, una caratteristica saliente e particolarmente innovativa di questa realizzazione è la possibilità di interagirvi nella metafora WEB anche per la manutenzione oltre che, come ovvio, per la consultazione. Questo la rende fruibile da tutta la Community degli Operatori della RICERCA DI SISTEMA per i quali viene a costituire un vero e proprio vocabolario tecnico, potenzialmente in grado di uniformare il linguaggio dei documenti prodotti. Nel seguito sono illustrate le varie fasi attraverso cui si è arrivati all’attuale livello d’operatività dello strumento, una breve descrizione del suo modo d’utilizzo e quella che potrebbe essere la sua evoluzione nel futuro.