Lo svolgimento di indagini statistiche in campo costituisce uno strumento conoscitivo particolarmente indicato per approfondite analisi settoriali. Questo strumento e le metodologie ad esso collegate, già utilizzate in esperienze simili, sono state applicate nel presente lavoro per delineare la connotazione della domanda emergente dei servizi per l’uso efficiente dell’energia. Lo studio, condotto da attraverso una collaborazione tra RSE ed ISNOVA-FIRE, ha raccolto, elaborato e fornito informazioni utili sulla percezione da parte degli operatori dei servizi energetici in merito all’evoluzione di tale settore. Il lavoro è consistito inizialmente nella messa a punto di un questionario dettagliato, articolato in una sezione di caratterizzazione del campione, una di informazioni sugli aspetti energetici e una di disamina di quelli economici. Il totale delle persone coinvolte nella campagna di raccolta dati è stata di circa 70 destinatari. I principali risultati dell’indagine sono stati i seguenti: Nel 61% dei casi gli intervistati hanno dichiarato di non aver frequentato corsi di aggiornamento sull’uso efficiente dell’energia. La maggior parte delle forniture di servizi energetici è stata resa senza un contratto in cui si evidenziassero i miglioramenti dell’efficienza energetica verificabili attesi. Circa il 60% degli intervistati ha dichiarato che all’interno dell’Organizzazione esiste una figura professionale in grado di valutare la bontà dei servizi energetici acquisiti e misurare i risparmi energetici ottenuti. Il livello di informazione su ESCo certificate, Esperti in Gestione dell’Energia Certificati e implementazione dei Sistemi di Gestione dell’Energia secondo la norma UNI-CEI 16001 sembra abbastanza buono.