Questo documento riporta le caratteristiche dell’utenza, il contesto operativo, i requisiti utente e la conseguente architettura per un sistema di gestione della conoscenza (o knowledge management, nel seguito KM) da inserire in un portale per la diffusione via Internet dei risultati della Ricerca di Sistema. In un primo capitolo sono elencate le convenzioni, terminologiche e tipografiche, utilizzate nel corpo del documento nonché un dizionario il più possibile esaustivo di termini tecnici e di contesto ricorrenti nell’ambito della materia trattata. Segue la lista, forse ridondante, delle sigle e degli acronimi utilizzati nonché la bibliografia, invero un poco scarna ma comunque esaustiva per la materia specifica. Nel corpo del documento sono elencati i requisiti che il sistema deve possedere nelle sue due componenti software fondamentali cioè la console di amministrazione per la gestione e l’organizzazione della conoscenza, la console utente per la sua fruizione. Proseguendo si incontrano alcune note peculiari alle due implementazioni cui si è voluto dare corso in maniera da poter valutare al meglio vantaggi e svantaggi delle due diverse tecnologie normalmente utilizzate negli algoritmi di ricerca su basi documentali, quella linguistica e quella statistica. In particolare viene riportata la descrizione della piattaforma hardware e l’elenco dei prodotti software attorno ai quali è stato costruito il sistema. Concludono alcune considerazioni sui risultati raggiunti e sul possibile prosieguo dell’attività.