Avendo l’obiettivo di integrare in un Portale per la presa di conoscenza via Web dei risultati prodotti dalla Ricerca di Sistema, è apparso evidente fin dalle valutazioni iniziali dei prodotti di Knowledge Management disponibili sul mercato come con questo termine venissero identificati prodotti assai differenti per funzionalità, con maggiore o minore grado di copertura reciproca, fino a volte ad essere complementari. Individuati i prodotti di più specifico interesse per il progetto, si è notato come questi ricadessero sostanzialmente in due precise categorie: quella dei prodotti ad approccio statistico e quella ad approccio linguistico. Due filosofie che, pur perseguendo il medesimo fine di una ricerca nella base documentale di quanto di interesse dell’utente con il minimo rumore possibile, comportano concetti, presupposti e modalità operative differenti. Selezionato quindi un prodotto per categoria, si è provveduto alla loro personalizzazione alla nostra base documentale secondo i concetti e con le modalità a seguito descritte. Si è passati quindi ad una estensiva fase di test che mettesse in luce le caratteristiche di ciascun prodotto. Questo ci ha portato ad una serie di considerazioni, riportate nel capitolo conclusivo di questo rapporto, circa il formato da dare ai documenti al fine di ottimizzare la fruibilità della conoscenza in essi contenuta.